Polis, pazartesi günü saat 16:20 civarında kritik durumdaki bir çocuk ihbarı üzerine olay yerine ulaştı. İlk müdahale cankurtaranlar ve sağlık ekipleri tarafından havuz kenarında yapıldı, ardından hastaneye kaldırılan küçük kız ne yazık ki kurtarılamadı.
Waterworld yönetimi, olayın Aqua Park’taki Lagün bölümünde meydana geldiğini ve havuzun diğer ziyaretçilerin sessizce dışarı çıkarılmasıyla boşaltıldığını duyurdu. Olay nedeniyle su parkı salı günü kapalı kalacak, tüm rezervasyon ücretleri otomatik olarak iade edilecek.
Staffordshire Polisi olayla ilgili soruşturmanın sürdüğünü ve kamuoyundan spekülasyondan kaçınmalarını istedi. Kızın ailesine, özel eğitimli polisler tarafından destek sağlandığı belirtildi.
Waterworld sözcüsü, “Bu trajik olay karşısında büyük bir üzüntü içerisindeyiz. Tüm düşüncelerimiz ailesiyle,” ifadelerini kullandı.
