Türkiye’nin en yoğun havalimanlarından biri olan Sabiha Gökçen, yolcu konforunu zirveye taşımak için tarihi bir adım atıyor. Artık terminal içerisinde o bitmek bilmeyen, bazen kafa karıştıran anonslar tarih oluyor. 10 Mayıs'tan itibaren "Sessiz Havalimanı" konseptine geçiliyor.
Acil Durumlar Dışında Çıt Çıkmayacak!
Yeni uygulama kapsamında, terminal genelinde yapılan anons sayısı minimuma indirilecek. Acil durumlar, güvenlik uyarıları ve çok kritik operasyonel zorunluluklar dışında mikrofonlar kapalı kalacak. Hedef; yolcuların daha huzurlu, gürültü kirliliğinden uzak bir ortamda uçuşlarını beklemesini sağlamak.
Peki Uçuşlar Nasıl Takip Edilecek? (Uçağınızı Kaçırmayın!)
Anonsların susmasıyla birlikte yolcuların dijital kanallara daha çok odaklanması gerekecek. İSG yönetimi, uçuş takibi için şu yöntemleri öneriyor:
-
Uçuş Bilgi Ekranları (FIDS): Terminalin her noktasındaki ekranlar en güncel bilgiyi verecek.
-
Mobil Uygulamalar: İSG Mobil ve hava yolu şirketlerinin uygulamaları anlık bildirim gönderecek.
-
Dijital Asistan SAVVy: Yolcular tüm sorularını dijital asistana sorabilecek.
-
SMS ve E-posta: Havayollarından gelen mesajlar daha kritik hale gelecek.