Uçuşların genellikle zamanında gerçekleşmesi, kabin içi konfor, ücretsiz yemek hizmeti, zengin eğlence programı ve güler yüzlü personeliyle dikkat çeken THY, yolcuların memnuniyetini üst seviyeye taşıyor. Bu başarının, THY’nin sunduğu yüksek kalite hizmetin bir göstergesi olduğu belirtiliyor.
Yolcuların tek eleştirisi ise bilet fiyatlarının yüksekliği. Uzmanlar, kaliteli hizmet ve uygun fiyat dengesinin sağlanmasının zor olduğuna dikkat çekiyor.
Skytrax’ın 2025 Avrupa sıralamasında, Air France ikinci, Swiss üçüncü, Alman Lufthansa ise beşinci sırada yer aldı.
Yolcuların tek eleştirisi ise bilet fiyatlarının yüksekliği. “Keşke bu kaliteli hizmet fiyatlara da yansısa” yorumları yapılıyor..